FAQ পাতায় কী কী পাবেন
এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলো রেখেছি যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। অ্যাকাউন্ট যাচাই কীভাবে হয়, bKash বা Nagad থেকে জমা দিলে কতক্ষণে ব্যালেন্সে আসে, Rocket দিয়ে উত্তোলন করতে কী লাগে — এই বিষয়গুলো ধাপে ধাপে বলা আছে। মোবাইলে লগইন করার সময় OTP না এলে কী করবেন, বা একটি ডিভাইস থেকে অন্য ডিভাইসে সেশন কীভাবে চলে — সেটাও এখানে আছে। আমরা চাই
আপনি সহায়তা দলকে না ডেকেই বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান নিজেই করতে পারুন। তবে যদি কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, লাইভ চ্যাট সবসময় খোলা আছে। প্রতিটি উত্তর বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে লেখা — স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি এবং মোবাইল-ফার্স্ট অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে।
- bKash — bKash দিয়ে জমা দেওয়ার ধাপ ও সময় সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।
- Nagad — Nagad থেকে উত্তোলন যাচাইয়ের প্রক্রিয়া এবং সাধারণ সমস্যার সমাধান এখানে আছে।
- Rocket — Rocket ওয়ালেটে পেমেন্ট পাঠানো ও গ্রহণের বিষয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা এখানে দেওয়া হয়েছে।